Podmienky používania
1. Úvod
Používaním stránky prijímate tieto podmienky. Ak s nimi nesúhlasíte, stránku nepoužívajte.
2. Obsah
Informácie poskytujeme v dobrej viere a môžu sa meniť. Rozhodujúce údaje o výrobku sú uvedené na obale.
3. Objednávka
Objednávka vzniká po telefonickom overení údajov a prijatí objednávky. Cena je uvedená v EUR.
4. Platba a dodanie
Platíte pri doručení. Odhadované lehoty sú uvedené na stránke Doručenie.
5. Zodpovednosť
Stránka nenahrádza individuálne posúdenie potrieb. Používajte výrobok podľa údajov na etikete.
6. Duševné vlastníctvo
Texty, značka a grafické prvky patria prevádzkovateľovi. Kopírovanie na komerčné účely vyžaduje písomný súhlas.
7. Ochrana údajov
Spracovanie údajov upravujú samostatné zásady ochrany osobných údajov.
8. Zmeny
Podmienky môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto adrese.
9. Rozhodné právo
Vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky.
10. Kontakt
Otázky pošlite na [email protected] alebo na Obchodná 48, 811 01 Bratislava.
11. Objednávkové údaje
Pred odoslaním objednávky skontrolujte meno, telefón a doručovaciu adresu. Telefonické overenie slúži na potvrdenie rozsahu objednávky a na opravu zjavnej chyby v kontaktných údajoch. Bez potvrdenia nemusí byť možné zásielku odoslať.
- a) Cena sa uvádza v EUR vrátane informácie o doprave.
- b) Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa meniť podľa adresy.
- c) Doklad alebo potvrdenie poskytujeme podľa platných povinností.
12. Sťažnosti a mimosúdne riešenie
Pripomienku pošlite na [email protected] s opisom problému a údajmi umožňujúcimi spätný kontakt. Podnet zaevidujeme a spravidla odpovieme do 15 pracovných dní. Ak sa vec nevyrieši priamo, spotrebiteľ môže využiť príslušné možnosti ochrany spotrebiteľa v Slovenskej republike.
13. Zmeny dokumentu
Podmienky sme naposledy aktualizovali 1. januára 2026. Pri vecnej zmene zverejníme nové znenie a dátum účinnosti, pričom objednávky potvrdené pred účinnosťou sa posudzujú podľa dohodnutých podmienok.
14. Praktické pravidlá používania
Stránku používajte zákonným spôsobom a neposielajte formulárom cudzie, zavádzajúce alebo nadbytočné údaje. Automatizované zaťažovanie webu, obchádzanie technických opatrení a zásahy do obsahu nie sú dovolené. Pri zistení chyby nás informujte, aby sme ju mohli posúdiť.
- a) Za kontaktné údaje v objednávke zodpovedá osoba, ktorá ich uviedla.
- b) Obsah stránky možno citovať v primeranom rozsahu s uvedením zdroja.
- c) Odkazy na externé stránky sú poskytované pre orientáciu a riadia sa vlastnými pravidlami.
15. Objednávka a reklamácie
Pred potvrdením objednávky si skontrolujte cenu, množstvo, adresu a telefón. Po telefonickom overení môžeme opraviť zjavnú chybu alebo objednávku neuskutočniť, ak nie je možné overiť podstatné údaje. Práva spotrebiteľa pri odstúpení a reklamácii zostávajú zachované podľa platných právnych predpisov.
Podnet pošlite na [email protected] s číslom objednávky alebo údajom, ktorý umožní jej vyhľadanie. Prijatie oznámenia potvrdíme podľa potreby a odpoveď spravidla poskytneme do 15 pracovných dní. Pri uplatnení práva podľa GDPR sa použijú lehoty uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.
16. Zmeny a riešenie sporov
Podmienky účinné od 1. januára 2026 môžeme aktualizovať, ak sa zmení web, právne požiadavky alebo spôsob objednávania. Dátum účinnosti uvedieme pri novej verzii a potvrdené objednávky sa posudzujú podľa podmienok platných pri ich prijatí. Nejasnosti sa pokúsime najprv vyriešiť priamou komunikáciou.
Ak sa spor nepodarí vyriešiť, spotrebiteľ môže využiť príslušné mechanizmy ochrany spotrebiteľa v Slovenskej republike. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje kogentné práva spotrebiteľa. Pre právne oznámenia používajte Obchodná 48, 811 01 Bratislava alebo [email protected].